PTCLTouch

PTCLTouch is the official Self Care Android App for PTCL's customers. This App is a mobile gateway for PTCL customers who want to:

- Pay bills by debit and credit cards through the PTCL's e-Payment system

- Order new PTCL services through telephone call.

- Register Landline, Broadband and EVO complaints

- Enquire about the latest Landline, Broadband and EVO bills

- Avail customer care support through SMS, Email and Telephone

- Stay updated with PTCL products and services

- Stay updated with the latest PTCL promotional offers

About PTCL

As the leading Information and Communication Technology Service Provider in the region we are the link that allows global communication. We are striving towards mobilizing the world for the future. By becoming partners in innovation, we are ready to shape a future that offers telecom services to bring the world closer.

Corporate Vision

To be the leading Information and Communication Technology Service Provider in the region by achieving customer satisfaction and maximizing shareholders' value'.

Mission

- To achieve our vision by having:

- An organizational environment that fosters professionalism, motivation and quality

- An environment that is cost effective and quality conscious

- Services that are based on the most optimum technology

- "Quality" and "Time" conscious customer service

- Sustained growth in earnings and profitability

Core Values

- Professional Integrity

- Teamwork

- Customer Satisfaction

- Loyalty to the Company

PTCL Brand Philosophy

PTCL Positioning Statement

Hello to the Future

“Hello to the Future” is an amalgam of our vision, brand philosophy, brand values and strategy. The essence is “futuristic approach”. The positioning statement “Hello to the Future” is basically comprised of two words “Hello” and “Future” that provides the inward communication through the word “Hello”, i.e. PTCL welcomes its customers and the future. Also it offers the outward communication through the word “Future” by promising customers the futuristic ideas and products.

The first key word “Hello” captures the essence of the whole telephony network that is the backbone of PTCL. “Hello” is a word which is related to the telecommunication history and has been used ever since and will be used in future. This word expresses the welcoming nature of the PTCL brand, its customer oriented approach and warm environment. Everyday most conversations and relationships start with the word “Hello”, hence it portrays the relationship building of PTCL with its customers.

The second key word “Future” translates PTCL philosophy in a nutshell to provide planned and proactive solutions and products to its customers. PTCL is constantly evolving and taking its customers into the future. The word “Future” holds the promise that PTCL is committed to, by providing complete customer satisfaction through innovative and futuristic services and products. PTCL is breaking the stereotypical perception launching into the Future embracing it as the mission to transform the world of telecommunication and the way its customers communicate. PTCL establishes itself as a futuristic entity which is working constantly towards inventing paramount solutions for its customers.

The font style selected is bold, straight and modern. The font depicts the brand values that PTCL fosters.

Brand Values

- Evolving

- Innovative

- Human

- Trustworthy

- Quality Conscious

Disclaimer: PTCLTouch is the only officially launched Android App for PTCL customers to provide mobile customer support, billing and payment facilities.

PTCLTouch PTCL ရဲ့ဖောက်သည်များအတွက်တရားဝင်ကိုယ်ပိုင်ပြုစုစောင့်ရှောက်မှုက Android App ကိုဖြစ်ပါတယ်။ ဒီ App ကိုလိုသူ PTCL ဖောက်သည်များအတွက်မိုဘိုင်းတံခါးပေါက်သည်:

- အ PTCL ရဲ့ E-ငွေပေးချေမှုရမည့်စနစ်ကတဆင့်ငွေထုတ်နှင့်ချေးငွေကတ်များအားဖြင့်ဥပဒေကြမ်းများ Pay

- တယ်လီဖုန်းခေါ်ဆိုခမှတဆင့်အသစ် PTCL န်ဆောင်မှုမှာ။

- မှတ်ပုံတင်မည် landline, Broadband နှင့် EVO တိုင်ကြားစာ

- နောက်ဆုံးပေါ် landline, Broadband နှင့် EVO ဥပဒေကြမ်းများနှင့် ပတ်သက်. မေး

- SMS ကို, Email နဲ့တယ်လီဖုန်းကတဆင့်ရရှိနိုင်ဖောက်သည်စောင့်ရှောက်မှုထောက်ခံမှု

- PTCL ထုတ်ကုန်နှင့်ဝန်ဆောင်မှုများနှင့်အတူ updated နေဖို့

- နောက်ဆုံးပေါ် PTCL မြှင့်တင်ရေးကမ်းလှမ်းမှုနှင့်အတူ updated နေဖို့

PTCL အကြောင်း

ဒေသတွင်း၌ဦးဆောင်သတင်းအချက်အလက်နှင့်ဆက်သွယ်ရေးနည်းပညာ Service Provider အဖြစ်ကျွန်တော်ကမ္ဘာလုံးဆိုင်ရာဆက်သွယ်ရေးခွင့်ပြုသော link ကိုဖြစ်ကြသည်။ ကျနော်တို့ကအနာဂတျအတှကျကမ္ဘာပေါ်တွင်စည်းရုံးဆီသို့ဦးတည်ကြိုးပမ်းနေကြသည်။ ဆန်းသစ်တီထွင်မှုအတွက်မိတ်ဖက်ဖြစ်လာခွငျးအားဖွငျ့ကြှနျုပျတို့ပိုမိုနီးကပ်စွာကမ္ဘာပေါ်တွင်ရောက်စေဖို့ဆက်သွယ်ရေးဝန်ဆောင်မှုများကိုကမ်းလှမ်းတဲ့အနာဂတ်ပုံဖော်ဖို့အဆင်သင့်ရှိပါတယ်။

ကော်ပိုရိတ်မျှော်မှန်းချက်

ဖောက်သည်ကျေနပ်မှုရရှိရန်အတွက်နှင့်ရှယ်ယာရှင်များ '' တန်ဖိုးကို '' ပူးတွဲတင်ပြထားခြင်းအားဖြင့်ဒေသတွင်းမှာဦးဆောင်သတင်းအချက်အလက်နှင့်ဆက်သွယ်ရေးနည်းပညာဝန်ဆောင်မှုပေးသူဖြစ်စေရန်။

မစ်ရှင်

- ရှိခြင်းအားဖြင့်ကျွန်တော်တို့ရဲ့ရူပါရုံကိုအောင်မြင်ရန်ရန်:

- ကျွမ်းကျင်စွာ, လှုံ့ဆျောမှုနှင့်အရည်အသွေးထွန်းကတစ်စည်းရုံးရေးပတ်ဝန်းကျင်

- ထိရောက်တဲ့ကုန်ကျကြောင်းပတ်ဝန်းကျင်နှင့်အရည်အသွေးသတိ

- အရှိဆုံးအကောင်းဆုံးနည်းပညာကိုအပေါ်အခြေခံပြီးဖြစ်ကြောင်းန်ဆောင်မှုများ

- "အရည်အသွေး" နှင့် "အချိန်" သတိဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှု

- ဆက်တိုက်ဝင်ငွေရရှိမှုအတွက်တိုးတက်မှုနှင့်အမြတ်အစွန်း

core တန်ဖိုးများ

- Professional ကသမာဓိ

- လုပ်လုပ်ခြင်း

- ဖောက်သည်ကျေနပ်မှု

- ကုမ္ပဏီမှသစ္စာရှိမှု

PTCL အမှတ်တံဆိပ်ဒဿနိကဗေဒ

PTCL Positioning ဖော်ပြချက်

မင်္ဂလာပါအနာဂတ်အား

"မင်္ဂလာပါအနာဂတ်ကိုမှ" ကျွန်တော်တို့ရဲ့ရူပါရုံကို, ကုန်အမှတ်တံဆိပ်ဒဿန, အမှတ်တံဆိပ်တန်ဖိုးများနှင့်မဟာဗျူဟာတခုစပ်သည်။ အနှစ်သာရ "အနာဂတ်ချဉ်းကပ်မှု" ဖြစ်ပါတယ်။ နေရာချထားရေးကြေညာချက် "အနာဂတ်ဖို့မင်္ဂလာပါ" အခြေခံအားဖြင့်နှစ်ခုစကား "မင်္ဂလာပါ" နှင့်နှုတ်ကပတ်တော်ကို "မင်္ဂလာပါ" ကတဆင့်အတွင်းဆက်သွယ်ရေးကိုထောက်ပံ့ပေးကြောင်း "အနာဂတ်" ၏ဖွဲ့စည်းသည်, တနည်း, PTCL ၎င်း၏ဖောက်သည်များနှင့်အနာဂတ်ကြိုဆိုသည်။ ဒါ့အပြင်သူကဖောက်သည်အနာဂတ်စိတ်ကူးများနှင့်ထုတ်ကုန်ကတိပေးအားဖြင့်စကားလုံး "အနာဂတ်" မှတဆင့်အပြင်ဆက်သွယ်ရေးပေးထားပါတယ်။

ပထမဦးဆုံးအဓိကသော့ချက်စကားလုံး "မင်္ဂလာပါ" PTCL ၏ကျောရိုးကြောင်းတပြင်လုံးကိုတယ်လီဖုန်းကွန်ယက်၏အနှစ်သာရကိုဖမ်းယူ။ "မင်္ဂလာပါ" ဟုဆက်သွယ်ရေးသမိုင်းမှဆက်စပ်သည်နှင့်ကတည်းကအစဉ်အဆက်အသုံးပြုခဲ့ပြီးနှင့်အနာဂတ်အတွက်အသုံးပြုလိမ့်မည်သည့်စကားလုံးဖြစ်ပါတယ်။ ဒီစကားလုံးအ PTCL အမှတ်တံဆိပ်၎င်း၏ဖောက်သည် oriented ချဉ်းကပ်မှုနှင့်နွေးထွေးသောပတ်ဝန်းကျင်၏ကြိုဆိုပွဲသဘာဝဖော်ပြထားတာဖြစ်ပါတယ်။ နေ့စဉ်နေ့တိုင်းအများဆုံးစကားစမြည်နှင့်ဆက်ဆံရေးကိုဤအရပ်က၎င်း၏ဖောက်သည်နှင့်အတူ PTCL ၏ဆက်ဆံရေးအဆောက်အဦးပုံနဲ့သရုပ်ဖော်ထားပါတယ်, နှုတ်ကပတ်တော် "မင်္ဂလာပါ" နဲ့စတင်ပါ။

ဒုတိယ key ကိုစကားလုံး "အနာဂတ်" သည်၎င်း၏ဖောက်သည်စီစဉ်ထားနဲ့ကိုယ်ရယ်ဖြေရှင်းနည်းများနှင့်ထုတ်ကုန်များကိုတစ်ဦးမ့်မှုတွေကြုံတွေ့ရအတွက် PTCL ဒဿနဘာသာပြန်ပေးသည်။ PTCL အဆက်မပြတ်ပြောင်းလဲနှင့်အနာဂတ်သို့၎င်း၏ဖောက်သည်ယူပြီးဖြစ်ပါတယ်။ အဆိုပါစကားလုံး "အနာဂတ်" တီထွင်ဆန်းသစ်ခြင်းနှင့်အနာဂတ်ဝန်ဆောင်မှုများနှင့်ကုန်ပစ္စည်းများအားဖြင့်ပြီးပြည့်စုံသောဖောက်သည်ကျေနပ်မှုပေးအသုံးပြုပုံ PTCL မှကျူးလွန်သောဂတိတော်ကိုရရှိထားပါသည်။ PTCL အကျပုံစံအမြင်ဆက်သွယ်ရေး၏ကမ်ဘာ​​့နှင့်၎င်း၏ဖောက်သည်ဆက်သွယ်ဖို့လမ်းကိုအသွင်ပြောင်းဖို့မစ်ရှင်အဖြစ်ကလက်ခံအနာဂတ်သို့စတင်ခြိုးဖောကျသည်။ PTCL ၎င်း၏ဖောက်သည်များအတွက်အဓိကအရေးဖြေရှင်းချက်တီထွင်ဆီသို့ဦးတည်အဆက်မပြတ်အလုပ်လုပ်သောအနာဂတ် entity အဖြစ်သူ့ဟာသူတည်စေ။

ရွေးချယ်ထားသော font ကိုစတိုင်, ရဲရင့်ဖြောင့်ခြင်းနှင့်ခေတ်သစ်ဖြစ်ပါတယ်။ အဆိုပါ font ကို PTCL ထွန်းသောအမှတ်တံဆိပ်တန်ဖိုးများကိုသရုပ်ဖော်သည်။

ကုန်အမှတ်တံဆိပ်တန်ဖိုးများ

- ဖြစ်ပေါ်တိုးတက်မှု

- ဆန်းသစ်

- လူ့

- ယုံကြည်စိတ်ချ

- အရည်အသွေးအသိပညာပေ

ခွင: PTCLTouch မိုဘိုင်းဖောက်သည်ထောက်ခံမှု, ငွေတောင်းခံခြင်းနှင့်ငွေပေးချေမှုအဆောက်အဦများကို PTCL ဖောက်သည်များအတွက်သာတရားဝင်စတင်မှာ Android App ကိုဖြစ်ပါတယ်။